La User Experience (UX) è uno dei principali fattori di successo per i servizi digitali.
Viene identificata come la soddisfazione e la facilità con cui un utente utilizza un sistema interattivo.
Sono ormai diversi anni che si investe affinchè i servizi si basino sul miglioramento continuo dell’esperienza dell’utente, grazie a continua attività di ricerca.
Ma allora, oggi dove si trova la novità?
La novità non è nel servizio in se, ma piuttosto nell’accelerazione che questa ha avuto negli ultimi anni dovuta a diversi fattori tra cui: il numero sempre maggiore di prodotti/servizi digitali e quindi un aumento delle piattaforme, l’implementazione di strumenti sempre più avanzati che permettono di monitorare gli utenti in modo più preciso.
La tua azienda è al livello di maturità tale da costruire una UX di successo?
Ti aiutiamo noi indicandoti alcune regole da seguire per capirlo.
Se vuoi essere competitivo sul mercato è il momento di rendere l’utente partecipe e di interagire direttamente con lui.
La User experience nel web racchiude percezioni, reazioni ed emozioni che un utente prova interfacciandosi con il tuo sito web.
È quindi importante che qualsiasi dispositivo esso utilizzi, tutte le regole devono mirare alla creazione di siti web che siano di facile utilizzo, con un’interfaccia pratica e gradevole.
Tutte queste caratteristiche risultano efficaci per generare maggiori profitti.
Possiamo sicuramente affermare che la User Experience influisce sulla SEO.
Infatti, Google valuta come fattore di ranking, alcuni parametri che sono legati alla UX.
Ad esempio: la rapidità del caricamento della pagina, la velocità di risposta del server, compatibilità con i vari browser o la correttezza del codice.
SEO e UX hanno un obiettivo in comune: l’audience engagement, il coinvolgimento del pubblico.
Ora spetta a voi se il vostro sito rispecchia i requisiti e se consideri in modo corretto l’esperienza digitale dell’utente.
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